Много ли нужно для компании, чтобы безбедно существовать и развиваться в условиях неумолимо растущей конкуренции современного мегаполиса и бесконечно расширяющегося рынка? Здесь, как говорится - сколько людей столько и мнений. Один скажет – для долгосрочного положительного эффекта ей нужны только высококвалифицированные сотрудники и менеджеры, второй скажет - залог успеха компании это её связи в мире более крупного бизнеса и руководители, третий скажет - только умение бороться с конкурентами и качественно продвигать свой товар на рынке сможет вывести компанию в топ. Несомненно, правы будут все трое, но в силу своего непрофессионализма и сформировавшихся заблуждений, каждый из них видит только часть картины, так сказать – только одну из сторон айсберга, а вершину не видит вовсе. Как показывает практика, для уверенного роста компании необходимо гораздо больше, чем три выше перечисленных условия. Но парадокс ситуации заключается в следующем – большинство из перечисленных условий требуются не постоянно.

Большинство бизнесменов на территории СНГ учатся у западных коллег, и немудрено – ведь долгое время у нас слово «бизнес» было ругательным, и применяли его разве что в фельетонах, для описания процесса получения нетрудовых доходов. Но времена изменились, постепенно все стало на свои места, и один из символов современности стал человек в деловом костюме, спокойный и уверенный. Такой человек, как правило, сотрудничает с государством посредством индивидуальной коммерческой деятельности, знает, что делает и несет ответственность за все свои действия.

Так как мы все учились у западных коллег, то и термины мы брали оттуда. В наш «бизнес - сленг» давно и прочно вошли неологизмы – «аутсорс», «аутстафф», «sampling», «event», «корпоратив» и многие прочие. Большинству несведущих эти слова режут ухо и ни о чем не говорят, но профессионалы знают, что эти термины, обозначают жизненно важные моменты для многих компаний. Без их правильного применения в своей деловой активности сложно было бы не, то что развиваться, а порой просто выжить. Итак, для начала нужно некоторым бизнес - неологизмам дать четкие определения, для того чтобы новички и бизнесмены среднего уровня знали, что именно подойдет в их случае.

Маркетинг – образованно от английского «marketing». Пожалуй, один из наиболее часто применяемых терминов, и обозначающий единый комплексный процесс управления созданием товаров и их продвижением на рынке. Как бы просто не звучало определение, обозначает оно поистине огромную совокупность знаний и практических навыков создания нужного товара и удовлетворения потребностей рынка. Ведь рынок это покупатели, то есть живые люди и знать, что именно нужно человеку в данный момент это сложная наука.

Мерчандайзинг – образованно от английского «merchandise», в русской транскрипции читается именно так – одна их основных составляющих маркетинга компании, определяющая методы продажи товаров. Согласитесь, что продавать валенки летом на пляже нецелесообразно, а следовательно, убыточно. Существуют дополнительные термины - совмещенный мерчендайзинг, стационарный мерчендайзинг и обозначают они различные уровни активности, людей осуществляющих мерчендайзинг.

Аутсорсинг – образованно от английского «outsourcing», передача одной компанией части своих производственных функций другой компании или отдельному специалисту. Яркий пример – ведение бухгалтерии нескольких компаний одной профессиональной компанией. В данном случае, отпадает надобность содержать целый штат бухгалтеров, платить все производственные издержки и налоги, а просто подавать в курирующую компанию всю необходимую документацию и спать спокойно.

Аутстаффинг – образовано от английского «outstaffing», привлечение стороннего специалиста к определенному проекту или части проекта компании. Согласитесь, что для того чтобы получить архитектурный план нужного вам строения нецелесообразно содержать в своем штате профессионального архитектора все время.

Трейд маркетинг - образовано от английского «trade» и «marketing», в буквальном смысле – стратегия продаж, но не на уровне конечного потребителя, а на уровне оптовой и розничной торговли. Так же, в задачи трейд маркетинга входит разработка, и внедрение комплекса мер по повышению спроса на товар. Это может быть реклама во всех её видах – телевизионная, радио или в печатных изданиях, скрытый маркетинг или сарафанное радио – это когда один покупатель просто высказывает свое мнение и делится впечатлениями с потенциальными покупателями, ничего навязчиво не рекомендуя.

Сэмплинг - образовано от английского «sampling», комплекс мер по продвижению товара на рынке с помощью примерников или пробников. Яркий пример – продвижение новых ароматов с помощью глянцевых журналов. Купив журнал и развернув определенную страницу, вы сможете увидеть ароматную полоску которая «держит запах» достаточно долго. Это позволяет оценить запах не за один раз, а каждый раз, когда вы возвращаетесь к этому журналу.

Можно ещё очень долго перечислять термины и подтермины, неявные значения некоторых определений, но с этой задачей лучше справится бизнес словарь. Мы же поговорим о способах применения всего вышеперечисленного в реальной жизни и главное – как при помощи всех этих сложных определений повысить эффективность работы компании.

Рассмотрим начинающую компанию «А», располагающуюся в Москве и планирующую вести свою трудовую деятельность на территории этого мегаполиса. Компания производит некий продукт и оказывает некие услуги. Для старта был вложен имеющийся капитал, подобрана хорошая команда, запущено производство, налажен сбыт. Прошел некий запланированный период времени, рост компании достиг уровня реальной конкурентной борьбы, и тут начинается самое интересное. В то время пока наша компания «А» развивалась и выходила на определенный уровень, две компании «В» и «С», работающие в том же сегменте рынка и существующие на рынке немного дольше, чем фирма «А», взяли кредиты в банке и использовали их по назначению, то есть на развитие. Компания «В» модернизировала существующее производство и вывела свою продукцию на принципиально новый качественный уровень. Компания «С» расширила регионы сбыта своего товара, расширила ассортимент, оплатила рекламу, и прочно закрепилась в этих регионах, открыв дополнительные торговые точки.

Не секрет, что многие компании, столкнувшись с более-менее серьезной конкуренцией, бросаются в крайности, либо просто закрываются, либо начинают вести нечестную конкурентную борьбу, в которой нет места правилам, здравому смыслу и этике бизнеса. Но смысл конкуренции не выдавить своего напарника по цеху всеми доступными методами, а самому стать лучше до такой степени, чтобы у конкурента просто не осталось выбора, как только закрыться.

Капиталистический «Запад» давно прошел все эти стадии формирования «дикого» бизнеса, и в процессе становления была выведена универсальная формула, применимая в любой точке земного шара – каждый должен заниматься своим делом. То есть, производитель производить, маркетолог изучать рынок и предлагать стратегии продвижения товаров. Если вы чувствуете, что конкуренция в течение ближайшего полугода просто поставит жирную точку в существовании вашей компании, значит пришло время обратиться к профессионалам.

BTL-агентство – образовано от английского «below-the-line», и обозначает полный цикл действий по сопровождению и распространению товара. Ведь беда производителя не в том, что он производит плохой товар, а в том, что он не умеет его правильно сбывать.

Среди «рабочих» инструментов BTL-агентств - презентации, торговые конференции, промо-акции, выставки, скрытый маркетинг и ещё много самых разнообразных рыночных инструментов. Несмотря на то, что звучит все выше перечисленное слегка наивно, как может показаться на первый взгляд, в руках профессионала эти инструменты превращаются в грозное оружие, способное сокрушить даже самого мощного конкурента.

Итак, возвращаясь к примеру с нашей компании «А», что BTL-агентство может сделать в такой ситуации, ведь ситуация практически тупиковая? Прежде всего – распределить обязанности, компания «А» так и производит товар, и оказывать услуги, а агентство будет изучать ситуацию на рынке и самих конкурентов. В арсенале btl-агентов множество способов в прямом смысле «вытолкнуть» ваш товар на рынок, в нужное время и в нужном месте. А появление новинок, да к тому же правильно поданных целевым посетителям только стимулирует спрос. Агентство закажет для вас эксклюзивные промо материалы и примерники, укажет правильное размещение торговых точек, выявит слабые стороны у ваших конкурентов и сделает их подчеркнуто сильными в вашей продукции. BTL-агентство проведет нужные события (event) в формате презентаций, акций, торговых выставок, даже корпоративных вечеринок, чтобы выгодно осветить бренд вашей компании и привлечь внимание нужных людей к вашей продукции и услугам.

Многие руководители недооценивают всю мощь наглядного представления и прямой работы с клиентами, а зря, ведь человеку нравится все новое и неисследованное. Ему нравится, когда о нем, как о покупателе проявляют заботу, интересуются его мнением, считают, что удовлетворение его личного покупательского интереса это смысл работы компаний.

Особое внимание стоит уделить сбору мнений о выпускаемой вами продукции или предоставляемых услугах. Корпоративный веб-сайт позволяет вести открытый диалог производителя с покупателем. Согласитесь, что может быть лучше, когда купивший дорогую вещь покупатель может высказать мнение о купленной вещи, указать её сильные или слабые места, оценить дизайн и эргономичность, и так далее. Этот уровень открытости выводит компанию на совершенно новый уровень общения с клиентом, и люди ценят и одобряют это, покупая и покупая ваши товары.

Ни для кого уже не секрет, что в данный момент рынок это боле великих баталий реклам и маркетинговых стратегий. И тот, кто знает больше и умеет делать лучше, тот и победит в конечном итоге. Поэтому, не сомневайтесь, заказывайте услуги у профессионального агентства Action и получайте только качественную отдачу.